Black & Decker DW223 Manuel d'utilisateur Page 13

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xiii
C.I. 092336135-6 Director de Tesis
PRÓLOGO
El Capítulo I menciona los antecedentes, localización, productos
y/o servicios que comercializa, objetivos del estudio, metodología y marco
teórico. El Capitulo II nos orienta a la situación actual de la empresa
información tal como, producción y mercado que atiende, volúmenes de
producción y ventas, tamaño y participación en el mercado.
El Capítulo III nos indica el análisis interno de la empresa mediante
la cadena de valor, además la propuesta de valor al cliente. En el
Capítulo IV se realiza el análisis de entorno de la empresa aplicando la
técnica de las 5 Fuerzas de Porter que consiste en analizar: El poder del
comprador, el poder del proveedor, productos sustitutos, competidores
potenciales y la rivalidad entre competidores. Además el análisis FODA.
El Capítulo V se determina el diagnostico de los principales
problemas que afronta la empresa aplicando la técnica de diagrama
Causa-Efecto Ishikawa, o conocido también como “Diagrama Espina de
Pescado”, además de los costos asignados a estos problema.
El Capítulo VI contiene el desarrollo de la propuesta de solución, la
Implementación de una Gestión de Abastecimiento para las bodegas de la
empresa. En el Capítulo VII se presenta el análisis Económico de la para
ejecutar el proyecto, recursos necesarios y beneficios económicos
mediante la relación Beneficio-Costo.
En el Capítulo VIII se realiza el cronograma, tiempo de ejecución y
puesta en marcha del proyecto que incluye la implementación de una
Gestión de Abastecimientos que se ilustra en un Diagrama de Gantt. El
Capitulo IX describe las conclusiones y recomendaciones que facilitaran
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