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Introducción 6

Venta de herramientas y Repuestos

Distribuye partes y piezas (repuestos) a nivel nacional, además de

la venta de herramientas al sector local industrial

Mantenimiento.

Provee servicio de mantenimiento, reparación y garantía a los

equipos de las marcas oficiales.

Asistencia Técnica.

Proporciona herramientas teóricas y prácticas, en la que se puede

reducir Un buen asesoramiento.

1.5. Misión

Satisfacer al cliente o consumidor final de nuestros productos

mediante la eficiencia y eficacia del personal a través de la generación

del buen servicio, asesoría técnica y la atención adecuada, sirviendo así

de soporte al desarrollo y crecimiento del sector industrializado del país.

1.6. Visión

Servicentro Villanueva es un centro de servicio autorizado de las

marcas Black & Becker, Dewalt, Porter Cable, Delta, ha venido creciendo

año a año, y para el 2010 se espera incrementar en un 50% las ventas

conjuntamente con el servicio, mediante la autosuficiencia en el

inventario, la implementación de nuevas tecnologías , y la obtención de un

personal comprometido con la empresa.

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