Black & Decker VN2000 Manuel d'utilisateur Page 347

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“El sistema de gestión de la calidad de la Sindicatura General de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
ha sido certificado según la norma IRAM-ISO 9001-2008.”
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II) Fundamentos del Plan
Un plan de capacitación es una serie sistemática y ordenada de propuestas de actividades,
cuya finalidad es dar satisfacción a las necesidades del personal en cuanto a adquirir
conocimientos, desarrollar habilidades o modificar actitudes que contribuyan a un desempeño
satisfactorio en su puesto de trabajo.
Una fuente de detección de necesidades que alimenta un plan de capacitación es la
adecuación del personal a las competencias requeridas para el logro de la estrategia de la
organización.
Generalmente, satisfacer estas necesidades tiene un plazo mayor al año calendario y se
ejecutan progresivamente para ir logrando los sucesivos objetivos propuestos.
Otra fuente de detección de necesidades se corresponde con las que identifica el responsable
de cada área funcional a partir del análisis de la brecha entre el desempeño real y el esperado
de sus colaboradores.
Otras fuentes de detección provienen de la observación directa, los comentarios informales,
entrevistas, cursos realizados y búsqueda permanente de mejora.
Teniendo en cuenta estas fuentes de detección de necesidades, se elaboró el siguiente plan:
Tema Fecha estimada
Alcance
(Sectores)
1 Carrera Desarrollador JAVA 1er. trimestre Apoyo
2 Inducción de personal 1er. trimestre Todos
3
Curso Preparación examen
CISA
2do. trimestre Auditoría
4
Higiene y Seguridad en el
Trabajo
2do. trimestre Apoyo
5 Auditoría Gubernamental 2do. trimestre Auditoría
6 SIGAF 2do. trimestre Todos
7
Microsoft Office
Intermedio/Avanzado
2do. trimestre Todos
8 Acces 2do. trimestre Auditoría
9 Redacción administrativa 2do. trimestre Todos
10
Inducción de personal 3er. trimestre Todos
11
Manejo de entrevistas 3er. trimestre Auditoría
12
Comunicación Funcional 3er. trimestre Todos
N° 3583 - 13/1/2011
Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires
N° 347
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